Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons sur www.cultable.be, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits. Elle s’applique au site et à la billetterie en ligne des soirées Cultable.
1. Qui est responsable de vos données ?
YELLOW LIFE SRL, Avenue Brugmann 406, 1180 Uccle, Belgique. Numéro d’entreprise et TVA : BE1037246635.
Pour toute question sur vos données, utilisez notre formulaire de contact.
2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
Réservation et paiement d’une soirée. Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, adresse de facturation, et le cas échéant le nom de la société et son numéro de TVA si vous demandez une facture. Pour chaque participant : son nom et son adresse e-mail. Ces données servent à traiter votre commande, à vous envoyer vos billets et leur QR code, à contrôler les entrées le soir de l’événement et à établir une facture. Base légale : l’exécution du contrat de vente, et nos obligations comptables et fiscales pour la facture.
Allergies et régime alimentaire. Ce champ est facultatif. Une allergie ou une intolérance est une donnée relative à la santé : nous ne l’utilisons que pour adapter le repas du participant concerné, et nous ne la communiquons qu’aux personnes qui préparent et servent le dîner de la soirée. Base légale : votre consentement explicite, que vous donnez en remplissant ce champ et que vous pouvez retirer à tout moment en nous écrivant.
Paiement. Le paiement est traité par Mollie. Nous ne voyons ni ne conservons vos données de carte bancaire.
Liste d’attente et formulaire de question. Prénom, nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif) et, pour une question, votre message. Nous les utilisons pour vous prévenir des prochaines soirées ou pour vous répondre. Base légale : votre consentement pour la liste d’attente, notre intérêt légitime à répondre à votre demande pour une question. Vous pouvez vous désinscrire de la liste d’attente à tout moment.
Statistiques de visite. Si vous l’acceptez dans le bandeau cookies, nous mesurons l’audience du site avec Google Analytics (pages vues, provenance, type d’appareil). Sans votre accord, aucun cookie de statistiques n’est déposé. Base légale : votre consentement. Le détail des cookies figure dans notre politique de cookies.
3. Qui reçoit vos données ?
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont accessibles uniquement à YELLOW LIFE et aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner le service, dans la limite de ce dont ils ont besoin :
- Infomaniak (Suisse), hébergement du site et envoi des e-mails ;
- Mollie (Pays-Bas), traitement des paiements ;
- Google (Irlande et États-Unis), mesure d’audience, uniquement avec votre accord ;
- WEBDIGIT SRL (Belgique), qui assure la maintenance technique du site ;
- les partenaires de la soirée (lieu d’accueil, traiteur), uniquement pour la liste des participants et les allergies.
La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Les transferts vers Google aux États-Unis s’appuient sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).
4. Combien de temps gardons-nous vos données ?
- Commandes et factures : pendant la durée imposée par nos obligations comptables et fiscales belges.
- Allergies et régime alimentaire : supprimés au plus tard un mois après la soirée.
- Liste d’attente : jusqu’à votre désinscription, et au maximum trois ans après votre dernier contact avec nous.
- Questions envoyées par le formulaire : un an après notre dernière réponse.
- Statistiques : 14 mois dans Google Analytics.
5. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant. Écrivez-nous via notre formulaire de contact : nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).
6. Sécurité
Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS), l’accès à l’administration est protégé et limité aux personnes qui en ont besoin, et le site est sauvegardé régulièrement.
7. Modifications
Nous pouvons adapter cette politique, par exemple si nous ajoutons un service. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
